Avondopleidingen SKO Vught en Den Bosch
avondopleidingen sko bestaat 25 jaar

Opleiding
Telefoniste/Receptioniste PDF-bestand van de Opleiding Telefoniste/Receptioniste

Telefoniste/Receptioniste

Als receptioniste en telefoniste bent u heel belangrijk voor een bedrijf. Voor bezoekers en bellers bent u het eerste contact. Staat u hen correct te woord, dan zal dat een positieve uitstraling hebben op hun waardering voor uw bedrijf.
De belangrijkste taken van een telefoniste/receptioniste zijn het persoonlijk en telefonisch te woord staan van klanten en andere contacten, de gesprekken met hen correct doorspelen aan collega's, het verrichten van administratieve taken, het verzorgen van de post en archiveren.
Al deze zaken komen aan bod in de opleiding Telefoniste/Receptioniste van Avondopleidingen SKO.

Iets voor u?

Wilt u telefoniste/receptioniste worden? Bij Avondopleidingen SKO kunt u de Opleiding Telefoniste/Receptioniste volgen.

Bent u al werkzaam als telefoniste, receptioniste of baliemedewerker? En wilt u nog wat vaardigheden opdoen? Dan kan de opleiding Telefoniste/Receptioniste ook nuttig zijn voor u.

Wilt u maar één onderdeel volgen? Ook dat is mogelijk. Alle vakken kunt u als losse cursus volgen.

De opleiding Telefoniste/Receptioniste duurt 18 weken. U krijgt 1 avond per week les op school. U kunt kiezen of u de lessen in Vught of in Den Bosch volgt.

Landelijk diploma

 

Inschrijven
Opleiding Telefoniste/Receptioniste

Waar en wanneer?

De opleiding Telefoniste/Receptioniste bestaat uit 18 lesavonden (1 avond les per week). Per avond heeft u 3 uur les. U volgt per avond 2 vakken.
De opleiding start 4 keer per jaar, zowel in Vught als in Den Bosch.

Startdata en locatie:
ma11.09.1718.45-22.00Vught
di12.09.1718.45-22.00Den Bosch
ma20.11.1718.45-22.00Vught
di21.11.1718.45-22.00Den Bosch
ma05.02.1818.45-22.00Vught
di06.02.1818.45-22.00Den Bosch
ma07.05.1818.45-22.00Vught
di08.05.1818.45-22.00Den Bosch

Locatie Vught is het Maurick College in Vught. Locatie Den Bosch is het Jeroen Bosch College in Den Bosch.

Ervaringen cursisten

Ik zou het anderen zeker aanraden
"... Het contact met de docenten is leuk, ze zijn echt bereid te helpen en te ... "

Korte lijnen met docenten
"... We krijgen les van een fijne juf, die zeer betrokken is: een toppertje! ... "

Droombaan gevonden
"Al maanden was ik aan het zoeken naar een geschikte opleiding richting receptioniste/telefoniste. Overal was dit een vrij duur ... "

Lees alle ervaringen ...

Opbouw opleiding

De opleiding Telefoniste/Receptioniste bestaat uit vier modules:

Deze vier modules kunt u ook als afzonderlijke cursussen volgen. In de cursus Telefoneren leert u om klanten correct en klantvriendelijk te woord te staan. Bij Toetsenbordvaardigheid leert u blind typen. Alle ins- en outs van het programma Word leert u in de cursus Word. Tijdens de cursus Praktijkvaardigheden krijgt u les in diverse administratieve werkzaamheden zoals receptie-taken, het verwerken van de post, archiveren én het werken met Outlook (mail en agenda).

Vooropleiding, studiebelasting

Er is voor de opleiding Telefoniste/Receptioniste geen speciale vooropleiding vereist.
Heeft u één of meer van de te volgen modules als losse cursus gevolgd, dan krijgt u hiervoor vrijstelling.
Het niveau van de opleiding Telefoniste/Receptioniste is vergelijkbaar met MBO-2 niveau.
Naast de avonden les krijgt u huiswerk. Houd rekening met gemiddeld 4 tot 6 uur huiswerk per week.
U dient te kunnen beschikken over een computer om thuis of op het werk te kunnen oefenen.
Zie mogelijkheden LSSO voor mogelijke vervolgopleidingen en opbouw van alle LSSO-opleidingen.

Diploma Telefoniste/Receptioniste

Elke module wordt afgesloten met een landelijk examen dat bij voldoende resultaat recht geeft op een landelijk LSSO certificaat. LSSO is een samenwerkingsverband van een groot aantal opleidingsinstituten, w.o. ROC's.

Meestal kunt u direct na het afsluiten van een module examen doen. Cursisten die voor alle 4 de vakken het certificaat hebben behaald, ontvangen het landelijk LSSO diploma Telefoniste/Receptioniste.

Vanaf het schooljaar 2015/2016 organiseert het LSSO de examens centraal. De dichtstbijzijnde examenlocatie voor u is waarschijnlijk 's-Hertogenbosch.

Inhoud opleiding Telefoniste/Receptioniste

Het lesboek ontvangt u de eerste lesavond (van elke cursus) van uw docent.

Een overzicht van de inhoud van de boeken treft u onderstaand:

Prijzen 2017 - 2018


De kosten bedragen:
Opleiding Telefoniste/Receptioniste *
Lessen 945,- 
Boeken 120,- 
Examens ± € 218,- 
 
Eén module
Lessen 255,- 
Boeken** ± € 30,- 
Examen** ± € 60,- 

* Wilt u in termijnen betalen? Vermeldt u dit dan svp onder opmerkingen op het inschrijfformulier.
** Prijzen van de boeken en examens verschillen per module. Zie Cursusoverzicht voor exacte prijzen.

Nu inschrijven

Samenvatting


Startdatum 11.09.2017
Lesavondmaandag
LocatieVught
Lestijden18.45 - 22.00
Startdatum 12.09.2017
Lesavonddinsdag
LocatieDen Bosch
Lestijden18.45 - 22.00
Niveauvergelijkbaar
met MBO-2
DiplomaLSSO
Lesgeld€ 945,-
Boekengeld€ 120,-
Examenkosten± € 218,-

Meer startdata

Alle opleidingen/cursussen starten zeker!