Cursus Klantcontacten

 

Avondopleidingen SKO

Cursus Klantcontacten

Cursus Klantcontacten

De cursus is bedoeld voor u als u in uw werk veel contact met klanten onderhoudt.

U leert in korte tijd veel vaardigheden die u nodig heeft in een commerciële functie waarin u veel in contact met klanten komt.

Onderwerpen die aan bod komen zijn:

  • Offerte
  • Nederlandse taal (spelling, schrijfstijl),
  • (Commercieel) zakelijke correspondentie,
  • Verkoopgesprek,
  • Mondeling presenteren,
  • Relatiebeheer.
Startdatum19.11.2018
Lesavondmaandag
LocatieVught
Lestijden20.30 - 22.00
Niveauvergelijkbaar
met MBO-3
CertificaatLSSO
Lesgeld€ 260,-
Boekengeld€ 35,-
Examengeld± € 61,-

* De cursus Klantcontacten start zeker op de aangegeven datum en locatie!

Cursus Klantcontacten:
Waar en wanneer?

De cursus Klantcontacten van Avondopleidingen SKO bestaat uit 9 lesavonden. Als u op de startdatum klikt ziet u het volledige lesrooster.
Per avond heeft u 1,5 uur les.

Startdatum en locatie:
ma19.11.1820.30-22.00Vught

Locatie Vught is het Maurick College in Vught.

Opbouw cursus

De lessen zijn klassikaal. U krijgt les van een docent die uitleg over de lesstof geeft en waaraan u uw vragen kunt stellen.

U kunt de cursus Klantcontacten als losse cursus volgen.

De cursus maakt ook deel uit van de opleidingen:

Zie mogelijkheden LSSO voor opbouw van alle LSSO-opleidingen.

Vragen?


Stel hier uw vraag

Wilt u hier s.v.p. uw roepnaam invullen?

Wilt u hier s.v.p. uw achternaam invullen?

Wilt u hier s.v.p. uw email-adres invullen? Waarschijnlijk klopt dit email-adres niet. Wilt u dit even nakijken?

Examen

De cursus Klantcontacten wordt afgesloten met een landelijk examen. Slaagt u voor het examen, dan ontvangt u van het Examenbureau LSSO het certificaat Klantcontacten.
De dichtstbijzijnde examenlocatie voor u is waarschijnlijk Hotel Central op de Markt in 's-Hertogenbosch.

Vooropleiding, studiebelasting

Gewenste vooropleiding is minimaal MAVO/VMBO-niveau.

U heeft 9 avonden les.

Daarnaast krijgt u huiswerk. Per week kunt u uitgaan van ongeveer 3 uur huiswerk.

Het niveau van de cursus is te vergelijken met MBO 3 niveau.

Prijzen 2018 - 2019


Cursus Klantcontacten
Lessen 260,- 
Boek 35,- 
Examen± € 61,-  

Inhoud Cursus Klantcontacten

U ontvangt de eerste lesavond uw lesboek van uw docent.

Een overzicht van de inhoud van het lesboek vindt u hier:

Inhoud cursus Klantcontacten