Avondopleidingen SKO avondopleidingen sko bestaat 25 jaar

Inhoud Cursus Kantoorpraktijk

Op deze pagina vindt u alle onderwerpen waaraan we tijdens de cursus Kantoorpraktijk aandacht besteden.

Spreekt de inhoud van de cursus u aan?

Kijkt u dan hier voor informatie over de opzet, startdatum en prijzen van de Cursus Kantoorpraktijk

Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op: 073 - 656 22 77 of info@avondopleidingensko.nl.

Landelijke diploma's


Diploma Associatie
Diploma LSSO
Diploma NEMAS

Inschrijven voor een opleiding of cursus

Vaardigheden en eigenschappen van de secretaresse

  • De taak van de secretaresse,
  • De eigenschappen van de secretaresse.

Bezoekers ontvangen

  • De taak van de gastvrouw,
  • Ontvangst van bezoekers aan de receptie,
  • Ontvangst van bezoekers voor de afdeling of de manager,
  • Omgaan met agressief gedrag.

Telefoneren

  • Communicatie-infrastructuur,
  • Organisatie van het telefoonverkeer,
  • Professioneel telefoongedrag,
  • Het inkomende telefoongesprek,
  • Het uitgaande telefoongesprek,
  • Het telefoonalfabet.

Social media en bedrijfsleven

  • Wat verstaan we onder social media,
  • Facebook,
  • Twitter,
  • Social media strategieën,
  • Regels m.b.t. het gebruik van social media,
  • Social media en reclame,
  • Social media en corporate communication
  • Social media en imagoschade.

Betekenis, kansen en gevaren van social media

  • Reclame en privacy,
  • Gevolgen van privégebruik social media,
  • Social media en sollicitaties,
  • Do’s en don’ts van social media.

Agendabeheer en tijdbeheer

  • Papieren en digitale agenda,
  • Afspraken maken en verzetten,
  • Agendabewaking,
  • Tijdbeheer voor de manager,
  • Ttijdbeheer voor de secretaresse.

Agendabeheer met Outlook

  • Afspraken vastleggen, verplaatsen, verwijderen en afdrukken,
  • Terugkerende afspraken, evenementen, privé-afspraken,
  • Contactpersonen aanmaken, wijzigen, zoeken en weergeven.

Vergaderingen regelen en taken beheren met Outlook

  • Vergaderingen regelen,
  • Taken beheren en delegeren.